Rückgabe
Bei GartenGees legen wir großen Wert auf zufriedene Kundinnen und Kunden.
Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn selbstverständlich an uns zurücksenden.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zum Ablauf und zu den Bedingungen einer Rückgabe.
Rücksendeadresse
GartenGees GmbH
An der Heller 17C
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Deutschland
Telefon: 052079296014
E-Mail: kontakt@gartengees.de
Was kann zurückgegeben werden?
Dekorationsartikel, Töpfe, Keramik- und Terrakotta-Produkte können innerhalb der angegebenen Frist zurückgesendet werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sind.
Sollte eine Pflanze beschädigt oder in minderer Qualität ankommen, prüfen wir den Fall individuell.
Bitte senden Sie uns in diesem Fall Fotos des Artikels und der Verpackung, damit wir den Vorgang schnell bearbeiten können.
Voraussetzungen für eine Rücksendung
Die Ware darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
Bitte legen Sie der Sendung eine Kopie Ihrer Rechnung oder Bestellbestätigung bei, damit wir Ihre Rückgabe eindeutig zuordnen können.
Verpacken Sie alle Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden – insbesondere empfindliche Produkte wie Keramik oder Terrakotta.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Sollte ein Produkt defekt, beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor dem Versand, damit wir eine passende Lösung für Sie organisieren können.
Ablauf der Rücksendung
Verpacken Sie die Ware transportsicher.
Senden Sie das Paket an die oben angegebene Adresse.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Kontakt
Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
📩 E-Mail: kontakt@gartengees.de
☎️ Telefon: 052079296014
Hinweis
Diese Rückgabebedingungen gelten ergänzend zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Ihr Widerrufsrecht gemäß unseren [AGB/Widerrufsbelehrung] bleibt davon unberührt.
Alle weiteren Informationen dazu finden Sie unter [Widerrufsbelehrung].